探偵事務所の選び方、6つの選定ポイントとは？

パートナーの浮気や離婚を調べてもらう際には、プロの調査員が揃う探偵事務所へ依頼するのがおすすめです。
自分にぴったりな探偵事務所を見つけるための選び方や気をつけるべきポイントについて紹介します。

優良な探偵事務所を選ぶ上でのポイント

依頼者の悩みにしっかりと対応する探偵事務所を見つける際には、以下で紹介する6つのポイントをチェックしてみましょう。
どのポイントも重要であり、当てはまる数が多いほど優良な探偵事務所といえます。

①住所や運営会社などの情報を公表している

まずは探偵事務所がある住所や運営会社を確認してみましょう。
優良な探偵事務所であれば、公式サイトにて公表しています。
公表されていない場合、実在していない探偵事務所かもしれません。
特に詐欺を行う悪徳な探偵事務所の場合、住所や運営会社を公表しない傾向があります。
その理由は、細かい情報を公表してしまうと、被害者や警察が事務所を訪ねる可能性があるため。
反対に依頼者のことを第一に考える探偵事務所であれば、わざわざ住所や運営会社を隠す必要がありません。

②その地域の公安委員会から認められている

探偵事務所を開設するためには、事務所がある地域の公安委員会から許可をもらわなければなりません。
許可をもらった探偵事務所は、その際に必ず探偵業届出証明番号を受け取ります。
探偵業届出証明番号は、基本的に住所や運営会社と同じページに公表されています。
もし探偵業届出証明番号が公表されていない場合、公安委員会に認められていない不法な探偵事務所である可能性が高いです。

③電話やメールなどで探偵事務所へ相談できる

優良な探偵事務所では、どんな方でも気軽に相談してもらえるように、無料の相談窓口を用意しています。
無料相談窓口を設けることにより、依頼者は気軽に調査内容や費用に関して質問できます。
探偵事務所によって異なりますが、主な相談手段は電話やメール、LINEなど。数種類用意されていることが多いため、相談する際は自分が使いやすい手段を選んでみましょう。

④事前に細かい情報を依頼者に教えてくれる

優良な探偵事務所は、どのような質問であってもできる限り細かく教えてくれます。
細かく教える理由は、依頼者が持つ探偵事務所への信頼度を高めるため。
相談したにも関わらず何も教えてくれない場合は、信頼できる探偵事務所と依頼者は思わないでしょう。
また、探偵事務所が依頼者の質問に対してきちんと答えることにより、初めて浮気調査を依頼する方の不安を取り除く効果もあります。

⑤探偵事務所としての実績を持っている

探偵事務所を選ぶ際には、料金や会社情報だけではなく、実績もチェックしておきましょう。
実績がきちんと公表されていない探偵事務所は、調査員の質や悪かったり、依頼された経験が少なかったりといった問題を抱えているかもしれません。
調査員の質や依頼件数に自信のある探偵事務所であれば、しっかりと実績を公表します。
よくある実績としては、「満足度90％以上」や「創業30年以上」など。
ただ実績を公表しているのではなく、データや数字を用いて実績を公表している探偵事務所は、信頼できる優良な探偵事務所といえるでしょう。
データや数字を用いることにより、その実績が嘘ではないという証拠になります。

⑥探偵事務所との相性も重要なポイント

①から⑥までのポイントが全て当てはまる探偵事務所であっても、相性が良くなければ意味がありません。
なぜなら、相性が悪いと料金プランや調査方法に対して不安を持つ原因になるからです。
例えば相談する際にスタッフの対応がどうしても苦手な場合、そのまま依頼しても「スタッフの対応が悪かったけど、本当に大丈夫なのか？」という不安を抱えてしまいます。
依頼者と探偵事務所の相性が合う場合は、そのような不安を抱えることはありません。
実績や会社情報とは別に、スタッフの人柄も考えた上で依頼する探偵事務所を選びましょう。

複数の探偵事務所を比較して決めるのがおすすめ

上記のポイントを使って調べると、ある程度の探偵事務所を絞れることでしょう。
気になる探偵事務所の数を絞り込んだ後は、それらを比較しながら決めるのがおすすめです。
比較することで、それぞれの探偵事務所が持つメリットやデメリットがハッキリと見えてきます。
例えば、実績が双方とも多いA社とB社という探偵事務所があるとします。
A社もB社も一見すると同じように見えるかもしれませんが、比較してみることでA社よりもB社が安い上に、自宅から近い場所に探偵事務所があるということが分かるかもしれません。
このように気になる探偵事務所を比較することで、上記のポイントだけでは分からなかったことが分かるようになります。
日本全国に数多く点在する探偵事務所を全て比較するのは、非常に大変です。
しかし事前に絞り込んで数を減らした上での比較であれば、そこまで時間をかけることなく、じっくりと調べながら選べます。

反対に危険な探偵事務所のポイントは？

残念ながら、日本全国にある探偵事務所の中には依頼者を騙す悪徳な探偵事務所もあります。
被害者の数も増えており、2016年（4月〜11月）に国民生活センターへ寄せられた相談件数はなんと4,000件以上。
悪徳な探偵事務所の被害者にならないためにも、以下のポイントも探偵事務所を選ぶ際に確認しましょう。

①「100％解決」といった過大広告をしている

「100％確実に解決します！」のような広告をしている探偵事務所は、これから浮気調査を依頼する方にとっては魅力的に思えるかもしれません。
しかし、そのような過大広告は危険な探偵事務所である可能性が高いです。
浮気調査は、調査員のミスや予想外のトラブルによって失敗してしまうケースがあります。
そのため、優良な探偵事務所の場合は「100％確実に解決します！」といった過大広告はしません。

②依頼者に対して無理やり契約を迫る

優良な探偵事務所の場合は、相談の段階で契約を勧めません。
浮気調査はある程度の費用がかかるものであり、不安を抱えたままで契約してしまうと、依頼者が満足しない可能性があります。
優良な探偵事務所であれば、依頼者に自社のプランを納得してもらった上で契約してもらうことを望みます。
しかし、悪徳な探偵事務所はそのようなことを考えません。
依頼者から多額の費用を受け取れることが一番の目的だからです。
そのため、契約を渋る相談者に対して今すぐにでも契約するように迫る場合があります。

③激安もしくは高額な料金プランを用意している

探偵事務所によって料金プランはバラバラですが、あまりにも安すぎる場合や高すぎる場合には注意が必要です。
安すぎる場合、契約した後に追加料金を請求するかもしれません。
一方で高すぎる場合は、できる限り依頼者から高額な費用を騙し取ろうと考えている恐れがあります。
また、そのような探偵事務所に細かい料金の内訳を聞いても、相談者に教えることはありません。
教えてしまうと、怪しい探偵事務所を思われてしまうためです。
優良な探偵事務所の場合は上記で述べたとおり、できる限り不安を取り除いた上で契約してもらいたいため、細かい料金の内訳も教えます。

探偵事務所の選び方まとめ

今回紹介した選び方を活用することで、悪徳な探偵事務所に騙されることなく、自分が安心できる探偵事務所を見つけられます。
初めて探偵事務所へ浮気調査を依頼しようと考えている方は、早速6つのポイントを活かして、理想的な探偵事務所を見つけてみてください。